TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO "OLSISTEMAS RELOJ CHECKADOR" · versión 2026.11.1 Celebran por una parte OMER LOPEZ JR., RFC LOOM911207DRA, con domicilio en Monterrey, Nuevo León ("el Proveedor"), y por la otra la empresa cliente, RFC [RFC del cliente] ("el Cliente"), representado por la persona que acepta electrónicamente estos términos. 1. OBJETO. El Proveedor otorga al Cliente una licencia de uso no exclusiva, intransferible y temporal del sistema de control de asistencia (panel, kiosco, portal del empleado, integración con terminales e integración con CONTPAQi Nóminas), en la modalidad contratada: servicio en la nube o instalación en la infraestructura del Cliente. 2. LICENCIA. El alcance (número de trabajadores activos, vigencia y plan) consta en la licencia electrónica firmada que emite el Proveedor. Al vencer, existe un periodo de gracia de diez días. Concluido éste, el sistema continúa registrando las checadas para no interrumpir la obligación legal del Cliente de llevar el registro de jornada, pero se restringen la exportación de reportes y el envío a nómina hasta su renovación. 3. OBLIGACIONES DEL CLIENTE. El Cliente: a) es el responsable de los datos personales de sus trabajadores y de dar el aviso de privacidad correspondiente; b) recaba el consentimiento expreso y por escrito para el uso de datos biométricos y ofrece medios alternativos (número y NIP o gafete) a quien no lo otorgue; c) celebra con sus trabajadores el convenio de registro electrónico de jornada; d) captura información veraz (turnos, incidencias, salarios) y revisa los cálculos antes de pagar la nómina; e) resguarda las contraseñas de sus usuarios y los dispositivos vinculados; f) no utiliza el sistema para fines distintos al control de asistencia. 4. OBLIGACIONES DEL PROVEEDOR. El Proveedor: a) mantiene el servicio con esfuerzos razonables de disponibilidad y respaldos periódicos en la modalidad en la nube; b) aplica las medidas de seguridad descritas en la Política de integridad y en el Contrato de encargado; c) no modifica ni elimina registros de jornada del Cliente; d) actualiza los parámetros legales cuando cambie la normativa aplicable, sin que ello constituya asesoría jurídica. 5. NATURALEZA DE LOS CÁLCULOS. El sistema clasifica jornadas, tiempo extra, descansos y alertas con base en la Ley Federal del Trabajo y en las reglas que configura el Cliente. Los resultados son una herramienta de apoyo: no sustituyen la asesoría legal ni el criterio del Cliente o de sus asesores. La nómina se calcula y timbra en el sistema de nómina del Cliente. 6. PROPIEDAD DE LOS DATOS. Los registros y datos que el Cliente captura son de su propiedad. El Proveedor no los vende, cede ni utiliza para fines propios. El software, su código y sus marcas son propiedad del Proveedor. 7. PORTABILIDAD Y TERMINACIÓN. El Cliente puede exportar en cualquier momento sus registros (Excel, PDF y paquete de evidencia verificable). Al terminar la relación, el Proveedor mantendrá la información disponible para su descarga durante treinta días naturales y después la eliminará de forma segura de sus servidores, salvo obligación legal de conservarla. La conservación de los controles de asistencia que exige el artículo 804 de la Ley Federal del Trabajo corresponde al Cliente, quien deberá descargar su paquete de evidencia antes de ese plazo. 8. SUSPENSIÓN. El Proveedor podrá suspender el acceso por falta de pago, uso ilícito o riesgo de seguridad, procurando avisar con anticipación. La suspensión no implica pérdida de información. 9. CONFIDENCIALIDAD. Cada parte guardará confidencialidad sobre la información de la otra a la que tenga acceso, aun después de terminada la relación. 10. RESPONSABILIDAD. La responsabilidad total del Proveedor se limita al monto pagado por el Cliente en los doce meses anteriores al hecho que la origine. El Proveedor no responde por daños indirectos, lucro cesante, multas o condenas laborales, ni por daños derivados de información incorrecta capturada por el Cliente, de fallas de la red o equipos del Cliente, ni de decisiones laborales o de nómina tomadas por el Cliente. Nada en estos términos limita la responsabilidad que por ley no pueda limitarse (dolo). 10 BIS. SIN GARANTÍAS IMPLÍCITAS. El servicio se presta "tal cual" y "según disponibilidad". El Proveedor no garantiza que el uso del sistema por sí solo asegure el cumplimiento de las obligaciones laborales, fiscales o de protección de datos del Cliente, que siguen siendo responsabilidad de éste. El reconocimiento facial, el GPS y los demás métodos de identificación pueden fallar o ser engañados; el Cliente revisa las checadas marcadas para revisión y conserva medios alternativos de registro. 10 TER. INDEMNIZACIÓN. El Cliente sacará en paz y a salvo al Proveedor de reclamaciones de sus trabajadores o de terceros derivadas de: a) no dar su aviso de privacidad o no recabar el consentimiento biométrico; b) usar el sistema en contra de la ley o de esta política de uso aceptable; c) la información que el Cliente captura o sus decisiones laborales. 10 QUÁTER. PAGOS. En la nube el servicio se paga por adelantado cada mes según los trabajadores activos de todas las razones sociales de la cuenta; la suscripción se renueva sola hasta que el Cliente la cancele, y la cancelación surte efecto al terminar el periodo pagado, sin reembolsos de periodos parciales salvo error de cobro. Los precios pueden cambiar con aviso de treinta días antes de la siguiente renovación. El Proveedor emite el CFDI con los datos fiscales que el Cliente registre. 10 QUINQUIES. CASO FORTUITO Y FUERZA MAYOR. Ninguna parte responde por incumplimientos causados por hechos fuera de su control razonable (fallas generales de internet o energía, desastres, actos de autoridad), mientras duren. 10 SEXIES. TERRITORIO. El servicio se ofrece a empresas establecidas en los Estados Unidos Mexicanos para el control de asistencia de trabajadores sujetos a la legislación mexicana. Si el Cliente lo usa con trabajadores o datos sujetos a leyes de otros países, le corresponde cumplirlas y lo hará bajo su responsabilidad. 10 SEPTIES. SOPORTE, SUBENCARGADOS Y USO ACEPTABLE. Forman parte de estos términos la política de Soporte y niveles de servicio, la lista de Subencargados y la Política de uso aceptable publicadas en el sitio. 11. MODIFICACIONES. El Proveedor puede actualizar estos términos; la nueva versión se presentará al administrador del Cliente para su aceptación. Si no la acepta, podrá dar por terminado el servicio y descargar su información. 12. FIRMA ELECTRÓNICA. Las partes reconocen la aceptación electrónica de estos términos (usuario, fecha, hora, dirección IP y huella del texto) como manifestación de su voluntad en términos del Código de Comercio y del Código Civil Federal. 13. LEY Y JURISDICCIÓN. Se rigen por las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos. Para su interpretación las partes se someten a los tribunales competentes de Monterrey, Nuevo León, renunciando a cualquier otro fuero. 14. CESIÓN E INTEGRIDAD. El Cliente no puede ceder estos derechos sin autorización del Proveedor. Si alguna cláusula resultara inválida, las demás conservan su validez. Estos términos y los documentos que incorporan sustituyen cualquier acuerdo previo sobre el mismo objeto.