Atender solicitudes de derechos ARCO

Derechos ARCO (menú Administración): verás cada solicitud con su folio y la fecha límite (20 días hábiles).

1. Verifica la identidad del solicitante.
2. Atiende: acceso (exporta su expediente PDF), rectificación (corrige su ficha), cancelación u oposición (dar de baja o revocar biometría; los registros de jornada se bloquean, no se borran, mientras deban conservarse).
3. Escribe la respuesta y marca la solicitud como respondida o improcedente (con motivo). Queda en bitácora.

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¿No se resolvió? Abre un ticket desde el panel o escribe a [correo de privacidad del proveedor].