Cuenta y pagos
Planes, pagos y facturas
Mi cuenta → Suscripción y pagos. Pagas mes a mes con tarjeta por los empleados activos de todas tus razones sociales (mínimo 5). Si contratas en la prueba, el primer cargo es al terminarla.
- Administrar pagos: cambiar tarjeta, descargar recibos o cancelar (la cancelación surte efecto al final del periodo pagado).
- Factura (CFDI): registra tus datos fiscales en Mi cuenta → Datos de facturación.
- Si no se pudo cobrar, tienes 10 días de gracia; después se bloquean reportes y envíos a CONTPAQi, pero las checadas se siguen registrando.
¿No se resolvió? Abre un ticket desde el panel o escribe a [correo de privacidad del proveedor].